Condiciones de uso

1. Sobre el servicio

Puls es una herramienta de control de gestión financiero prestada por Dodana vrijednost d.o.o. El servicio permite importar datos financieros y mostrar el plan y lo realizado, los indicadores, la estructura de gastos y los comentarios de IA. Al utilizar el servicio, usted acepta estas condiciones.

2. Carácter informativo

Todas las presentaciones, indicadores, comparaciones y comentarios de IA en Puls son informativos. Puls no presta asesoramiento fiscal, contable ni jurídico. La comparación orientativa con el mercado se basa en datos generales del sector de actividad y no constituye una medida verificada ni una clasificación en relación con empresas concretas. Usted toma sus decisiones bajo su propia responsabilidad, en caso necesario con el asesoramiento de un profesional cualificado.

3. Sus obligaciones

• Garantizar la exactitud y la licitud de los datos que carga.
• Custodiar los datos de acceso y no compartirlos con personas no autorizadas.
• Utilizar el servicio de conformidad con la normativa y con estas condiciones.
• Desde la versión de 5 de octubre de 2026: el propietario y el contable del espacio de trabajo activan el inicio de sesión en dos pasos (un código de una aplicación de códigos en el teléfono) en el plazo que fije el propietario, como máximo 30 días (por defecto 14) desde su introducción o desde su incorporación al espacio de trabajo. Transcurrido el plazo, Puls solo se les abre con él. Para los demás miembros es voluntario.

4. Período de prueba, planes y facturación

Los nuevos espacios de trabajo reciben un período de prueba de 14 días, o más largo cuando lo concede un código de evento u otra oferta promocional, sin introducir ninguna tarjeta. El período de prueba abre todas las funciones para su consulta, con una excepción: la descarga de las tablas del plan y del documento «Plan de negocio» (PDF, Word y Excel) está disponible con un plan de pago. Si ha introducido un código de evento, también descarga las tablas del plan y el documento durante el período de prueba. Durante el período de prueba usted elabora, consulta y edita el plan, y las demás exportaciones funcionan sin restricciones. Al término del período de prueba, sin una suscripción activada, el acceso al espacio de trabajo se bloquea, y sus datos se conservan y vuelven a estar disponibles en cuanto se suscriba.

Puls está disponible en tres modalidades:

• Puls Standard: 35 EUR + IVA al mes, o bien 350 EUR + IVA al año. Con el pago anual paga 10 meses y utiliza 12. Se cobra a través de un proveedor de servicios de pago seguro (Stripe).
• Puls Enterprise: según oferta. Está destinado a empresas más grandes y a grupos, así como a quienes implantan Puls con nuestra ayuda. Incluye todas las funciones del plan Premium y, además, la implantación junto con usted, informes según su modelo, la importación de datos en su formato, varias empresas con vista de grupo y una persona designada para el soporte con un acuerdo de nivel de servicio y de tratamiento de datos. El desarrollo a medida es posible como un trabajo contratado por separado. El alcance, el plazo y el precio se indican en la oferta, y las funciones desarrolladas pasan a formar parte de Puls. El precio, el alcance y las condiciones se pactan individualmente y figuran en la oferta, por lo que esta modalidad no se cobra a través de Stripe. Los clientes de una asesoría contable pueden obtener Puls a través de su asesoría, en las condiciones de esa asesoría. En ese caso no adquieren Puls por su cuenta.

Todos los precios se expresan sin IVA. El IVA (25 %) se aplica en el momento del cobro. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo período hasta que usted la cancele. Puede cancelarla en cualquier momento. El acceso permanece activo hasta el final del período pagado, sin reembolso del período ya iniciado, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

Por cada suscripción cobrada se emite una factura fiscalizada (eRačun) de conformidad con la normativa croata sobre fiscalización.

5. Programa de recomendaciones

Cada espacio de trabajo recibe su propio enlace de invitación. Cuando una empresa que abrió su espacio de trabajo a través del enlace de otra empresa se suscribe, ambas empresas reciben cada una 2 meses de Puls sin cargo. La empresa invitada recibe su propio enlace cuando paga la primera factura de la suscripción, y solo entonces puede invitar a otras empresas. Su período de prueba y la recompensa que recibe como empresa invitada no quedan limitados por ello.

• La recompensa se concede 30 días después del primer pago satisfactorio de la empresa invitada. La cancelación de la suscripción o la devolución del pago dentro de ese plazo anula la recompensa.
• En una suscripción mensual, la recompensa consiste en 2 meses sin cargo, es decir, otras tantas facturas por un importe de 0 EUR. En una suscripción anual, la recompensa es un abono sobre la factura anual ya pagada por un importe de 2 cuotas mensuales sin IVA, con devolución del dinero. La cuota mensual es el precio mensual del plan pagado con esa factura. El IVA del abono se aplica de conformidad con la normativa.
• Se recompensan como máximo 10 recomendaciones de una misma empresa en un año natural (del 1 de enero al 31 de diciembre, según la hora de Croacia). Una recomendación cuenta para el cupo en el año en que fue recompensada, también cuando la recompensa de la empresa que invita caduque después. Una recomendación que no quepa en el cupo de un año se recompensa a ambas empresas solo cuando se abra el cupo, en el año natural siguiente.
• La recompensa de una empresa que invitó mientras ella misma no tenía suscripción espera su suscripción como máximo 12 meses desde el día en que fue concedida. Si la empresa no se suscribe en ese plazo, la recompensa caduca. Mientras la empresa tenga suscripción, la recompensa no caduca.
• No se concede recompensa por recomendarse a uno mismo.

Puls Premium: 69 EUR + IVA al mes, o bien 690 EUR + IVA al año, según la misma regla. Incluye todo lo del plan Standard, además de funciones avanzadas como los centros de coste, varios usuarios, la vista de grupo, los paquetes para el banco y para la dirección y el logotipo propio en los informes y documentos. Se cobra a través de un proveedor de servicios de pago seguro (Stripe).

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Dodana vrijednost d.o.o. no responde de las decisiones empresariales tomadas sobre la base de las presentaciones informativas de Puls, ni de los daños indirectos derivados del uso del servicio.

7. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales y empresariales se describe en la Política de privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones.

También forma parte integrante de estas condiciones el Acuerdo de tratamiento de datos personales, que, con la aceptación de estas condiciones, se aplica a todo cliente que sea responsable del tratamiento de los datos introducidos en Puls, con independencia del plan, y que, en las cuestiones de tratamiento de datos personales, prevalece sobre estas condiciones.

8. Aceptación, versiones y modificaciones de las condiciones

Estas condiciones y el Acuerdo de tratamiento de datos personales se aceptan al abrir la cuenta, y cada una de sus versiones lleva fecha. Registramos quién aceptó qué versión y cuándo.

Una nueva versión está en vigor desde el día de su publicación, que es también la fecha de la versión. Informamos de ella a los propietarios de los espacios de trabajo por correo electrónico el mismo día, y en el primer inicio de sesión a partir de ese día Puls solicita la confirmación de la nueva versión. Quien abre una cuenta después de la publicación de una nueva versión acepta la nueva versión.

9. Datos de un sistema contable conectado

Cuando usted conecta su sistema contable con Puls, Puls lee de él los datos necesarios para sus informes: el plan de cuentas, los movimientos mensuales por cuenta y, según el sistema, los saldos de las cuentas y las partidas abiertas de clientes y proveedores. Puls utiliza esos datos únicamente para los informes, los indicadores y los planes de su espacio de trabajo.

Cuando usted solicita un comentario, una explicación, una sugerencia, una respuesta del consultor o un borrador de plan de negocio redactado por la inteligencia artificial, Puls envía al proveedor del modelo de inteligencia artificial Anthropic totales calculados a partir de esos datos (por ejemplo, ingresos y gastos por mes y por categoría) y los nombres de las categorías y de las cuentas, pero no los asientos individuales ni los documentos. Anthropic los trata como subencargado del tratamiento indicado en el Anexo 1 del Acuerdo de tratamiento de datos personales. Sin una solicitud suya, Puls no envía esos datos al modelo.

Los datos de un sistema conectado no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial. No los vendemos ni los cedemos a terceros, salvo a los subencargados del tratamiento indicados en el Anexo 1 del Acuerdo de tratamiento de datos personales, en la medida descrita en dicho acuerdo.