Conditions d’utilisation

1. À propos du service

Puls est un outil de contrôle de gestion financier fourni par Dodana vrijednost d.o.o. Le service permet d’importer des données financières et de présenter le plan et le réalisé, les indicateurs, la structure des charges et les commentaires de l’IA. En utilisant le service, vous acceptez les présentes conditions.

2. Caractère informatif

Toutes les présentations, tous les indicateurs, toutes les comparaisons et tous les commentaires de l’IA dans Puls sont informatifs. Puls ne fournit aucun conseil fiscal, comptable ou juridique. La comparaison indicative avec le marché repose sur des données générales relatives au secteur d’activité et ne constitue ni une mesure vérifiée ni un classement par rapport à des entreprises déterminées. Vous prenez vos décisions sous votre propre responsabilité, le cas échéant avec l’avis d’un professionnel habilité.

3. Vos obligations

• Garantir l’exactitude et la licéité des données que vous chargez.
• Protéger vos identifiants d’accès et ne pas les partager avec des personnes non autorisées.
• Utiliser le service conformément à la réglementation et aux présentes conditions.
• Depuis la version du 5 octobre 2026 : le propriétaire et le comptable de l’espace de travail activent la connexion à deux facteurs (code issu d’une application de codes sur le téléphone) dans le délai fixé par le propriétaire, au plus 30 jours (par défaut 14) à compter de son introduction ou de leur adhésion à l’espace de travail. Passé ce délai, Puls ne s’ouvre pour eux qu’avec celle-ci. Pour les autres membres, elle est facultative.

4. Période d’essai, formules et facturation

Les nouveaux espaces de travail bénéficient d’une période d’essai de 14 jours, ou plus longue lorsqu’elle est accordée par un code d’événement ou une autre offre promotionnelle, sans saisie de carte bancaire. La période d’essai donne accès à toutes les fonctions en consultation, à une exception près : le téléchargement des tableaux du plan et du document « Plan d’affaires » (PDF, Word et Excel) est disponible avec une formule payante. Si vous avez saisi un code d’événement, vous téléchargez les tableaux du plan et le document également pendant la période d’essai. Pendant la période d’essai, vous établissez, consultez et modifiez le plan, et les autres exports fonctionnent sans restriction. À l’expiration de la période d’essai, sans abonnement activé, l’accès à l’espace de travail est verrouillé, mais vos données restent conservées et redeviennent accessibles dès que vous vous abonnez.

Puls est disponible sous trois formes :

• Puls Standard : 35 EUR + TVA par mois, soit 350 EUR + TVA par an. En cas de paiement annuel, vous payez 10 mois et en utilisez 12. La facturation s’effectue par l’intermédiaire d’un prestataire de services de paiement sécurisé (Stripe).
• Puls Premium : 69 EUR + TVA par mois, soit 690 EUR + TVA par an, selon la même règle. Elle comprend tout le contenu de la formule Standard ainsi que des fonctions avancées telles que les centres de coûts, plusieurs utilisateurs, la vue de groupe, les dossiers pour la banque et pour la direction et votre propre logo sur les rapports et les documents. La facturation s’effectue par l’intermédiaire d’un prestataire de services de paiement sécurisé (Stripe).
• Puls Enterprise : sur devis. Elle est destinée aux grandes entreprises et aux groupes, ainsi qu’à ceux qui déploient Puls avec notre aide. Elle comprend toutes les fonctions de la formule Premium et, en plus, la mise en place avec vous, des rapports selon votre modèle, l’import de données dans votre format, plusieurs sociétés avec une vue de groupe et un interlocuteur dédié au support, avec un accord de niveau de service et de traitement des données. Un développement sur mesure est possible en tant que prestation faisant l’objet d’un contrat distinct. Le périmètre, le délai et le prix sont indiqués dans le devis, et les fonctions développées deviennent partie intégrante de Puls. Le prix, le périmètre et les conditions sont convenus au cas par cas et indiqués dans le devis, de sorte que cette formule n’est pas facturée par l’intermédiaire de Stripe. Les clients d’un cabinet comptable peuvent obtenir Puls par l’intermédiaire de leur cabinet, aux conditions de ce cabinet. Dans ce cas, ils n’achètent pas Puls eux-mêmes.

Tous les prix sont indiqués hors TVA. La TVA (25 %) est calculée lors de la facturation. L’abonnement est renouvelé automatiquement pour la même période jusqu’à ce que vous le résiliiez. Vous pouvez le résilier à tout moment. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée, sans remboursement de la période entamée, sauf disposition impérative contraire.

Pour chaque abonnement facturé, une facture fiscalisée (eRačun) est émise conformément à la réglementation croate en matière de fiscalisation.

5. Programme de parrainage

Chaque espace de travail reçoit son propre lien d’invitation. Lorsqu’une entreprise qui a ouvert son espace de travail au moyen du lien d’une autre entreprise s’abonne, les deux entreprises reçoivent chacune 2 mois de Puls sans facturation. L’entreprise invitée reçoit son propre lien lorsqu’elle paie la première facture d’abonnement, et ce n’est qu’à ce moment qu’elle peut inviter d’autres entreprises. Sa période d’essai et la récompense qu’elle reçoit en tant qu’entreprise invitée n’en sont pas limitées.

• La récompense est attribuée 30 jours après le premier paiement réussi de l’entreprise invitée. La résiliation de l’abonnement ou le remboursement du paiement dans ce délai annule la récompense.
• Pour un abonnement mensuel, la récompense consiste en 2 mois sans facturation, soit autant de factures d’un montant de 0 EUR. Pour un abonnement annuel, la récompense est un avoir sur la facture annuelle déjà payée, d’un montant de 2 mensualités hors TVA, avec remboursement de la somme. La mensualité est le prix mensuel de la formule payée par cette facture. La TVA sur l’avoir est calculée conformément à la réglementation.
• Au plus 10 parrainages d’une même entreprise sont récompensés au cours d’une année civile (du 1er janvier au 31 décembre, heure de Croatie). Un parrainage est imputé sur le quota de l’année au cours de laquelle il a été récompensé, même lorsque la récompense de l’entreprise qui invite expire par la suite. Un parrainage qui n’entre pas dans le quota d’une année n’est récompensé pour les deux entreprises que lorsque le quota se rouvre, au cours de l’année civile suivante.
• La récompense d’une entreprise qui a invité alors qu’elle n’avait pas elle-même d’abonnement attend son abonnement au plus 12 mois à compter du jour de son attribution. Si l’entreprise ne s’abonne pas dans ce délai, la récompense expire. Tant que l’entreprise dispose d’un abonnement, la récompense n’expire pas.
• Aucune récompense n’est attribuée pour un parrainage de soi-même.

6. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Dodana vrijednost d.o.o. n’est pas responsable des décisions commerciales prises sur la base des présentations informatives de Puls, ni des dommages indirects résultant de l’utilisation du service.

7. Protection des données

Le traitement des données à caractère personnel et des données commerciales est décrit dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Fait également partie intégrante des présentes conditions l’Accord de traitement des données à caractère personnel, qui, par l’acceptation des présentes conditions, s’applique à tout client responsable du traitement des données saisies dans Puls, quelle que soit la formule, et qui, pour les questions de traitement des données à caractère personnel, prévaut sur les présentes conditions.

8. Acceptation, versions et modification des conditions

Les présentes conditions et l’Accord de traitement des données à caractère personnel sont acceptés lors de l’ouverture du compte, et chacune de leurs versions porte une date. Nous enregistrons qui a accepté quelle version et à quel moment.

Une nouvelle version entre en vigueur le jour de sa publication, qui est aussi la date de la version. Nous en informons les propriétaires d’espaces de travail par e-mail le jour même, et lors de la première connexion à compter de ce jour, Puls demande la confirmation de la nouvelle version. Quiconque ouvre un compte après la publication d’une nouvelle version accepte la nouvelle version.

9. Données d’un système comptable connecté

Lorsque vous connectez votre système comptable à Puls, Puls y lit les données nécessaires à vos rapports : le plan comptable, les mouvements mensuels par compte et, selon le système, le solde des comptes ainsi que les postes ouverts des clients et des fournisseurs. Puls utilise ces données uniquement pour les rapports, les indicateurs et les plans de votre espace de travail.

Lorsque vous demandez un commentaire, une explication, une suggestion, une réponse du consultant ou un projet de plan d’affaires rédigé par l’intelligence artificielle, Puls envoie au fournisseur du modèle d’intelligence artificielle Anthropic des totaux calculés à partir de ces données (par exemple les produits et les charges par mois et par catégorie) ainsi que les noms des catégories et des comptes, mais pas les écritures individuelles ni les documents. Anthropic les traite en qualité de sous-traitant ultérieur mentionné à l’Annexe 1 de l’Accord de traitement des données à caractère personnel. Sans demande de votre part, Puls n’envoie pas ces données au modèle.

Les données d’un système connecté ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle. Nous ne les vendons pas et ne les transmettons pas à des tiers, sauf aux sous-traitants ultérieurs mentionnés à l’Annexe 1 de l’Accord de traitement des données à caractère personnel, dans la mesure décrite dans cet accord.